Kan ik mijn bestelling retourneren?

Jouw bestelling wordt pas gemaakt als jij het bestelt. Echt maatwerk dus. Om deze reden vervalt echter het herroepingsrecht. Dat wil zeggen dat je je bestelling niet terug kan sturen. Elk los werk in de collectie van Meester aan de muur is te koop op diverse materialen en elk materiaal kent verschillende maatvoeringen, vandaar dat alles op maat gemaakt wordt.

Als ik een klacht heb, waar kan ik dan terecht?

Helaas kan het wel eens voorkomen dat er iets mis gaat, bijvoorbeeld dat een bestelling wordt beschadigd tijdens transport.

We willen dat graag netjes voor je oplossen! Bel of mail ons, en laat ons weten waar je niet tevreden mee bent!